Возврат и обмен товара
В соответствии со статьей 9 Закона «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
- товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов разборки, следов от попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию;
- товарный вид сохранен – присутствуют все ярлыки, заводская маркировка и упаковка, товар полностью укомплектован, упакован;
- имеются все документы на товар (инструкции, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку).
Перед началом эксплуатации, пожалуйста, внимательно прочтите инструкцию!
В случае если вы обратились в течение 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.
Список товаров, не подлежащих обмену:
- Детские игрушки мягкие;
- Детские игрушки резиновые надувные;
- Товары для младенцев (пелюшки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
- Зубные щетки
Где и как осуществляется обмен или возврат товара?
Если вы хотите обменять или вернуть товар, обратитесь в наш магазин в г. Ивано-Франковск по адресу: ул. Долгая 96А.
Для обмена и возврата нужно иметь товар, его упаковку и комплектующие и товарный чек, а также все инструкции, дополнительные аксессуары и др., что было при покупке вместе с товаром в оригинальной комплектации.
Если вы приобрели товар в нашем магазине, но проживаете в другом населенном пункте и не можете лично посетить нас - всегда можно отправить нам товар "Новой почтой". Чтобы узнать детали пересылки, обращайтесь по телефонам:
- (097) 693 88 67
- (066) 790 67 69
Обратите внимание, что оплату за транспортировку нерабочего товара или товара на возврат производит покупатель.