Повернення та обмін товару
Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживачів»,
товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, при дотриманні таких умов:
- товар не був у експлуатації й не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, слідів розбирання, слідів від потрапляння рідини у виріб або на упаковку, документацію;
- товарний вигляд збережено - присутні всі ярлики, заводське маркування та упаковка, товар повністю укомплектований, упакований;
- наявні всі документи на товар (інструкції, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку).
Перед початком експлуатації, будь ласка, уважно прочитайте інструкцію!
У разі, якщо ви звернулися протягом 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, в такому випадку Продавець проводить обмін товару.
Перелік товарів, які не підлягають обміну:
- Дитячі іграшки м’які;
- Дитячі іграшки гумові надувні;
- Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
- Зубні щітки
Де і як здійснюється обмін чи повернення товару?
Якщо ви хочете обміняти чи повернути товар, зверніться у наш магазин у м. Івано-Франківськ за адресою: вул. Довга 96А.
Для обміну та повернення потрібно мати товар, його упаковку та комплектуючі і товарний чек, а також всі інструкції, додаткові аксесуари та ін., що було при покупці разом з товаром в оригінальній комплектації.
Якщо ви придбали товар в нашому магазині, але проживаєте в іншому населеному пункті та не маєте змоги особисто завітати до нас - завжди можна відправити нам товар “Новою поштою”. Щоб дізнатися деталі пересилання звертайтеся за телефонами:
Зверніть увагу, що оплату за транспортування неробочого товару чи товару на повернення здійснює покупець.